وقتي مي گوئيم با كسي ارتباط بر قرار می شود منظورمان ارتباط فكري است و هنگامي برقرار مي شوند كه پيام از فرستنده به گيرنده منتقل شود.
در يادگيري ارتباط اهميت زيادي دارد زيرا جزء تفكيك نا پذير فرايند آموزش و يادگيري محسوب مي گردد.
عناصر اصلي در فرايند ارتباط :
1- منبع يا فرستنده
2- پيام
3- انتخاب كانال مناسب
4- مخاطب يا گيرنده

انواع ارتباطات با مردم :
1- رسمي و غير رسمي
2- ارادي و غير ارادي
3- جمعي و غير جمعي